הביקור הראשון במרפאה חשוב מאד ונותן את הרושם הראשוני לילד, ילד צעיר שחווה חוויה נעימה ראשונית במרפאת השיניים יגבש גישה חיובית לרפואת שיניים גם בעתיד
הביקור הראשון אינו כולל טיפול בחלק גדול מהמקרים. ביקור זה כולל:
הכרות של הילד עם הצוות והמרפאה, מתן הסברים על צחצוח שיניים ותזונה נכונה והקנית הרגלים נכונים לחיים, בשלב הבא מתבצעת בדיקה קלינית ובחלק מהמקרים גם צילומי רנטגן לצורך אבחון מדויק. לאחר מכן יינתן להורים ולילד הסברים על הצורך הטיפולי והאופן בו מומלץ לבצע את הטיפול.
מתן תכנית מניעה קפדנית ונכונה המותאמת לרמת הסיכון של הילד לחלות בעששת, תכנית זו מורכבת מטיפולי מניעה במרפאת השיניים והוראות תחזוקה בבית.
לכם ההורים תפקיד חשוב בכך שילדכם יתחיל בגישה טובה לטיפול השיניים. רוב הילדים, כמו המבוגרים, מתרגשים ואף חוששים לקראת מרפאת שיניים יעל פרי פרונט הפגישה, אחד הדברים החשובים שאתם יכולים לעשות הוא לדווח בצורה טבעית על התור שקבעתם לו במרפאת השיניים.
מומלץ לא לפרט לו איזה טיפולים הוא הולך לעבור ולדווח לו שהרופאה תספור את השיניים ותסביר לו כיצד ניתן לשמור על שיניים בריאות גישה זו תאפשר לילדכם לראות את הביקור במרפאת השיניים כהזדמנות לפגוש אנשים חדשים שרוצים לעזור לו להישאר בריא. אם אתם חשים פחד וחרדה מטיפול שיניים, חשוב לא להעביר תחושה זו לילדכם.
יש להימנע מאמירות או הבטחות שיכולות לגרום באופן לא מכוון ועקיף למתח וחרדה, כמו למשל: "אל תפחד", "תהיה גיבור" "אקנה לך מתנה גדולה".

